Family Place est le réseau social d’Orange conçu pour les familles : un espace où les membres d’une famille partagent photos, événements et messages. L’accès de base est gratuit, et une option Premium, réservée aux clients Orange, ajoute du stockage et des fonctions supplémentaires.
Family Place, c’est quoi ?
Orange a présenté Family Place fin 2014 comme son réseau social pour les familles. Le principe rappelle celui des grands réseaux : un mur d’activité où chacun publie, commente et aime les contenus des autres. Le fil peut être filtré pour n’afficher que les photos ou que les événements.
L’intérêt tient à la simplicité : les réglages ont été voulus très simples, pour que des grands-parents ou des enfants s’y retrouvent sans formation. L’interface rappelle celle de Facebook, ce qui évite d’apprendre de nouveaux réflexes.
Le service s’utilise sur Android, iOS et Windows Phone, ainsi que dans un navigateur grâce à une version web. Un même utilisateur peut appartenir à plusieurs familles, par exemple son foyer et celui de ses parents.
Si vous cherchez un outil comparable pour organiser le quotidien d’un foyer, l’analyse de l’application d’organisation Familywall détaille une autre approche, centrée sur la gestion en ligne.
Ce que permet la version gratuite de Family Place
La version gratuite est ouverte à tous les internautes, clients Orange ou non, et ne comporte pas de publicité. Elle réunit les fonctions de base du service :
- un mur d’activité pour publier et commenter ;
- une galerie de photos partagées entre les membres de la famille ;
- un agenda d’événements visible par tout le groupe ;
- une carte, des messages et un carnet de contacts.
Le service vise d’abord les familles, mais rien n’interdit de l’utiliser avec un groupe d’amis ou des collègues. Pour un usage familial classique, la version gratuite couvre le partage de photos, d’événements et de messages sans rien payer.
Ce qu’ajoute l’option Family Place Premium
L’option Premium s’adresse aux clients Orange. Elle repose sur trois apports, tels qu’ils ont été annoncés au lancement du service.
Le premier est 10 Go de stockage pour les contenus de la famille. Le deuxième est le partage de photos et de vidéos en haute définition. Le troisième est la fonction @Home, qui prévient un parent lorsqu’un enfant est rentré à la maison.
Pour une famille dispersée entre plusieurs villes, le principe est le même : chacun garde son propre rythme de publication, et les nouvelles arrivent dans le fil commun sans qu’il faille écrire à chaque personne séparément.
Chacun répond à un besoin différent. Le stockage intéresse les familles qui accumulent les photos de vacances et d’anniversaires, la haute définition celles qui partagent surtout des vidéos, et @Home les parents d’enfants assez grands pour rentrer seuls de l’école.
Ces trois points sont ceux que la presse spécialisée a relevés à la présentation du service, en 2014. Orange a pu les modifier depuis : la liste à jour figure dans la fiche de l’option sur le site de l’opérateur.
Prix, activation et suppression : ce qu’il faut vérifier
Les sources consultées pour cet article ne donnent aucun tarif de l’option Premium, ni la marche à suivre pour l’activer ou la résilier. Mieux vaut le dire que d’avancer un montant qui ne repose sur rien. Ces trois informations dépendent de votre contrat et de la date à laquelle vous lisez ces lignes.
Avant d’activer l’option, quelques points se contrôlent auprès d’Orange :
- le prix mensuel exact, et s’il est inclus ou non dans votre forfait ;
- la durée d’engagement éventuelle et les conditions pour y mettre fin ;
- le sort des photos et des vidéos stockées si vous résiliez l’option ou supprimez votre compte.
Si vos enfants utilisent le service depuis leur propre appareil, le choix d’une tablette pour enfant mérite un coup d’œil avant d’installer l’application.
Une règle simple aide à décider : tant que vous ne dépassez pas le partage de photos, d’événements et de messages, la version gratuite suffit. L’option devient utile quand le stockage se remplit ou que la fonction @Home répond à un besoin réel.
Pour l’arrêt, la logique est la même que pour tout abonnement numérique : on résilie l’option d’abord, puis on supprime le compte si on le souhaite. L’article sur la résiliation d’un abonnement de streaming montre ce réflexe sur un autre service.
Avant de supprimer un compte, récupérez les photos et les vidéos que vous voulez garder : c’est la précaution la plus simple contre une perte de souvenirs. Gardez aussi une copie de vos échanges à conserver hors de l’application. Le service client d’Orange reste l’interlocuteur pour confirmer l’état actuel de Family Place et de son option Premium.
