Netflix est une plateforme de visionnage de film streaming en ligne. C’est l’une des plus connues et des plus appréciées bien qu’elle soit récente. Cela s’explique par ses productions originales et le temps d’avance qu’elle propose à ses utilisateurs par rapport à d’autres sites du même genre. Le seule ombre au tableau étant : Netflix est payant.
Les étapes pour résilier son abonnement Netflix
Pour résilier votre contrat d’abonnement auprès de Netflix, vous devez simplement vous connecter à votre profil. Allez sur « Compte », « abonnement et facturation », puis cliquez sur « Annuler l’abonnement ». Une interface s’ouvrira sur l’écran. Il vous suffit de confirmer votre demande en cliquant sur « complétez l’annulation ».
Pour supprimer votre compte, ces démarches ne suffisent pas. Vous devez pour ce faire accéder à Netflix, cliquez que le profil en question, puis allez sur « mon profil », « gérer les profils » et « supprimer ».
Quand l’annulation prendra-t-elle effet ?
Attention toutefois, votre demande ne sera pas prise en compte immédiatement. L’annulation ne prendra effet qu’à la fin du mois. Ce qui vous laissera tout de même du temps pour changer d’avis et revenir sur votre demande.
Si vous ne comptez pas changer d’avis et qu’il vous reste encore plusieurs semaines avant la fin du mois, vous pouvez accélérer les démarches en envoyant directement un mail à la chaîne à l’adresse : privacy@netflix.com. Dans ce cas, vous allez devoir revoir aussi les paramètres de votre compte pour éviter tout malentendu : effacer les données bancaires, etc.
10 mois pour changer d’avis
Quand bien même votre abonnement a été résilié et votre compte désactivé, sachez que vous avez 10 mois pour changer d’avis avant que le profil ne soit définitivement supprimé par Netflix. Il vous faut simplement dans ce cas adresser une nouvelle demande à Netflix.